Samsung nebude znovu prodávat Galaxy Note 7

Společnost Samsung se v této době negativně proslavila kvůli problémům spojeným se špatně navrženým energetickým systémem u smartphonu Galaxy Note 7. Po tlaku veřejnosti bylo nakonec rozhodnuto, že všechny modely budou od majitelů vykoupeny zpět za prodejní cenu a kromě toho se Samsung za vzniklou situaci i omluvil. Spekulace o opětovném prodeji se dnes ukazují jako falešné.

Kdo vysoko lítá, nízko padá. Toto rčení neplatí jen pro obyčejné lidi, ale i pro velké společnosti. Při návrhu Galaxy Note 7 sehrál důležitou roli čas. Vedení tlačilo na včasné představení novinky ještě před zářijovou Apple konferencí, na které jsou uváděny nové iPhony. To mělo zajistit lepší prodej a z toho plynoucí vyšší zisky. Nějakou dobu se zdálo, že Samsungu se plán opravdu vydařil. Tohoto smartphonu se totiž prodaly miliony kusů po celém světě. Spojení několika nepříznivých okolností, jakými byly použití nových technologií a málo času ale nakonec vyvolalo závažnou chybu – vznícení baterie.

Co přispělo k “vybuchování”

Není tajemstvím, že v Galaxy Note 7 Samsung poprvé použil nový port USB-C, který se stává standardem napříč zařízeními, ať už jde o tablety, smartphony nebo počítače. A právě kvůli tomu je návrh energetického zapojení mnohem složitější a komplexnější, než u standardního microUSB. Port zvládne zároveň přenášet i mnohem vyšší napětí. Je možné, že inženýři ze Samsungu jednoduše neměli dostatek času na dostatečné přizpůsobení napájecího rozhraní a obvodů, které usměrňují tok energie do baterie. Podobné problémy, i když v menším rozsahu měla také společnost OnePlus, která nasadila USB-C mezi prvními. Diagnostika ukázala, že vyšší napětí nakonec vedlo ke zvýšení teploty a protržení izolace mezi hodně reaktivními částmi baterie, čímž se vznítila a s ní i celé zařízení.

Proč Samsung nebude prodávat repasované kusy?

Ztráty kvůli neúspěchu Galaxy Note 7 byly obrovské, a proto Samsung plánoval opětovně prodávat repasované Note 7 s opraveným napájecím obvodem. Vzhledem k vysoké výrobní náklady spojené s technologií ohnutého Super AMOLED displeje by tento krok dával smysl. Nakonec se ale ukázalo, že k tomu nedojde. Plány se týkaly období, kdy byly vykupovány pouze vybrané kusy a po ospravedlní by opětovný prodej nedával smysl a mohl by ještě více poškodit jméno společnosti.